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El miércoles pasado, Carmen se llevó la desagradable sorpresa de ver que la cuenta del Salón de Té de twitter, que ella administra, había sido suspendida. Hoy, 5 días después, y después haber comenzado un proceso de reclamación el mismo día de la reclamación a primera hora de la mañana, Twitter aún no ha dado respuesta al mismo.
No sabemos si Twitter tiene por costumbre y está dentro de sus reglas, el «suspender» sin explicaciones, pero desde luego, si «disparan» primero, y ni siquiera pregutan después, no creemos que sea la política que vaya a dar más satisfacción a sus usuarios. Porque estos, que son los clientes de la aplicación, son también los que generan sus contenido, y por tanto los suministradores del «producto» que Twitter maneja.
Desde hace años, esta red social en particular, se ha vuelto malsana. Pululan por ella muchos «quejicas», en un reflejo deforme y exagerado de la situación de la realidad no virtual, que la usan para dar voces y amedrentar a los otros usuarios. Y lo que es peor, Twitter más que proteger a estos, ha actuado como un «gran hermano» con «prejuicios», cerrando cuentas por denuncias «discutibles», mientras que siguen existiendo otras que «incitan a la violencia» e incluso a la sexualización de los más jóvenes, por citar sólo algunos ejemplos.
También, demuestran un algoritmo no sólo caprichoso, si no también, plenamente equivocado. Hace algún tiempo, ya nos bloquearon la cuenta porque no entendían que nos conectáramos desde Francia o España, en intervalos cortos de tiempo. Nunca dieron explicación, pero nos la desbloquearon.
En el caso actual, manejamos tres hipótesis para la suspensión: denuncia por motivos «discutibles», publicación de algo con derechos de autor (que desconocemos), y movimientos extraños en la cuenta porque el día 21, nos hackearon, aunque fuimos veloces y conseguimos recuperar la cuenta y eliminar los tuits con spam. Queremos pensar que el motivo es este último pero absolutatmente nadie de Twitter nos lo ha dicho.
Desde El Sitio de Jane, sólo queremos decir lo siguiente: @SalonJaneAusten volverá siempre y cuando Twitter quiera devolver la cuenta, pero no vamos a crear alternativas, porque no nos parece «adecuado» que se nos suspenda y encima tengamos que insistir en aclarar todo esto cuando Twitter no demuestra ningún interés en nuestro caso de momento, además de dejar nuestro «honor» en esta red social en entredicho.
Damos gracias a todos los que habéis preguntado por la cuenta: @Unsurconmuchono, @borderealidad, @Polly_SDR, @noemijfurquet, @Anacronicos, @AllegraByron194, @Marie_saville, @LibrosdelAbuelo, @dciudadjardin1, @Jechilina, @VaneMareco24, @mlarderius, @TaLitJaneAusten, @lorzagirl, @Mama2punto0, @dibujosdenube, @VictoriaFerSan, @trifidodarcy, @SilviaP3, @Silv_rany, @juliverX, @lunarojafm, @janeaustenenfur, @silviabroome, @eprelac, @Aroa_Nehring, @hidden_angel, @nurigascon, @PeriodLoversEsp, @leila_shan, @almaprendida, @Bloodymariann, @carmina913, @Cris_SMC, @MayteEstebn, @NymLiz, @EspidoFreire, @queleeriajane, @nymerias, @megacampi, @bookramblingtea, @EntreTules, @Yoricas, @debrara7, @carmentindomiel, @helenaromca, @Sassech, @Kokonimeru, @antonia_romera, @merysharp, @ArwenGrey, @EstherdelBrio, @Ederne_F, @CDexterColby, @Patchgirl, @by_mamis, @Taquichuela, @yonoeramafalda, @IreneMe08, @MiaMartinR, @torrena2010, @gabyfeal, @silvichii, @Loveclois, @talbacordero, @gabymargall, @bolzano013, @AglaiaCallia, @dinlodien, @miss_cultura, @MariaBorderCuen, @MercedesGiuffre, @marianviladrich, @Rocio_Arias_, @GamerRepostera, @Literary_shadow, @MMiguelj30, @BeatrizManMar, @TrustNoOne82, @cinefagacuriosa, @cristeacher81, @Yordibiblioteca, @anaSlytherin, @Karelia_Kayla, @Sanguichuela, @MonserratRuiz, @E_GilyCarrasco, @AriadnaSombras, @margecavani, @vladymina, @CineGratia, @TaLitJaneAusten, @MLRiccioli y @vivcat88 (espero que no olvidemos a nadie).
Y finalizamos diciendo que aunque estamos tranquilas, el trato como usuarias nos parece nefasto. Carmen ha estado administrado una cuenta durante 10 años que, aunque nos ha dado algún ligero disgusto, nos ha proporcionado alegrías inmesas, intercambios con encantadores miembros del sector editorial, traductores, escritores, y gente del mundo del cine y el teatro o las artes, conocidos (aunque alguno igual que vino se fue), pero principalmente amistades verdaderas con mucho cariño que se volvieron reales. En fin, mucha diversión, discusiones sobre libros, la creación del #LokitasTeam, las luchas de #JaneAustenNoEsVictoriana y momentos realmente impagables, pero veremos si podemos recuperarlos o se irán como «lágrimas en la lluvia».
No olvidéis que seguimos en contacto por aquí, por el foro El Salón de Té (https://www.facebook.com/SalonJaneAusten) y nuestro Instagram (https://www.instagram.com/salontejaneausten/).
Muchas gracias a todos.
Carmen y Almudena.
Nota: Carmen tiene ahora una entidad seprada en Twitter: @ElizzyB1, que usará para hablar de libros, tonterías o vestuarios mal hechos, pero no será una alternativa al Salón de Té. También sigue hablando de libros en Goodreads: https://www.goodreads.com/user/show/430209-elizzy-b.
Last Wednesday, Carmen was unpleasantly surprised to see that Salon Jane Austen Twitter account, which she manages, had been suspended. Today, 5 days later, and after having started a claim process on the same day the claim was received, Twitter has not yet responded to it.
We do not know if Twitter has an habit and it is within its rules, to «suspend» without explanations, but of course, if they «shoot» first, and do not even ask later, we do not believe that it is the policy that will give more satisfaction to its users. Because these, who are the application’s clients, are also the ones that generate its content, and therefore the suppliers of the «product» that Twitter handles.
For years, this particular social network has become unhealthy. Many «complainers» swarm through it, in a deformed and exaggerated reflection of the situation of non-virtual reality, who use it to give voices and intimidate other users. And what is worse, Twitter more than protecting them, has acted like a «big brother» with «prejudices», closing accounts for «debatable» complaints, while there are still others that «incite violence» and even sexualization of the youngest, to name just a few examples.
Also, they demonstrate an algorithm not only capricious, but also completely wrong. Some time ago, they already blocked our account because they did not understand that we were connecting from France or Spain, in short intervals of time. They never gave an explanation, but they unlocked it for us.
In the current case, we handle three hypotheses for the suspension: complaint for «debatable» reasons, publication of something with copyright (which we do not know), and strange movements in the account because on the 21st, twe were hacked, although we were fast and managed to recover the account and delete the spam tweets. We want to think that the reason is the latter but absolutely no one on Twitter has told us.
From El Sitio de Jane, we only want to say the following: @SalonJaneAusten will return as long as Twitter wants to return the account, but we are not going to create alternatives, because it does not seem «appropriate» for us to be suspended and above we have to insist on clarifying everything this when Twitter does not show any interest in our case at the moment, in addition to leaving our «honor» in this social network at question.
We thank all of you who have asked about the account: @Unsurconmuchono, @borderealidad, @Polly_SDR, @noemijfurquet, @Anacronicos, @ AllegraByron194, @Marie_saville, @LibrosdelAbuelo, @ dciudadjardin1, @JechlaritaJardina, @ VaneusMatenius24 , @lorzagirl, @ Mama2punto0, @dibujosdenube, @VictoriaFerSan, @trifidodarcy, @ SilviaP3, @Silv_rany, @juliverX, @lunarojafm, @janeaustenenfur, @silviabroome, @eprelac, @Aroa_Neversio, @Esprelac, @Aroa_Neversio, @Esperigas_anvers, @Esperigas_anvers, @hiddenurigas_anvers leila_shan, @almaprendida, @Bloodymariann, @ carmina913, @Cris_SMC, @MayteEstebn, @NymLiz, @EspidoFreire, @queleeriajane, @nymerias, @megacampi, @bookramblingtea, @EntreTules, @Yoromiel, @carlenaromiel7ca, @carlenaromiel7ca @Sassech, @Kokonimeru, @antonia_romera, @merysharp, @ArwenGrey, @EstherdelBrio, @Ederne_F, @CDexterColby, @Patchgirl, @by_mamis, @Taquichuela, @yonoeramafalda, @ IreneMe08,, @MiavichMartinRii , @Loveclois, @talbacordero, @gabymargall, @ bolzano013, @Agl aiaCallia, @dinlodien, @miss_cultura, @MariaBorderCuen, @MercedesGiuffre, @marianviladrich, @Rocio_Arias_, @GamerRepostera, @Literary_shadow, @ MMiguelj30, @BeatrizManMar, @ TrustNoOnecheriosa, @cinefatherlacheriosa, @ TrustNoOnecuriosa, @cinefatherlacheriosa, @KibisteLiacheriosa81, @Cinefatherlacheriosa @Sanguichuela, @MonserratRuiz, @E_GilyCarrasco, @AriadnaSombras, @margecavani, @vladymina, @CineGratia, @TaLitJaneAusten, @MLRiccioli and @ vivcat88 (I hope we don’t forget anyone).
And we end by saying that although we are calm, the treatment as users seems disastrous to us. Carmen has been managing an account for 10 years that, although it has given us some slight displeasure, has given us immense joys, exchanges with charming members from the publishing sector, translators, writers, and people from the world of cinema and theater or the arts, known people (although some like they came, they left), but mainly true friendships with a lot of affection that became real. Anyway, lots of fun, discussions about books, the creation of #LokitasTeam, the struggles of #JaneAustenNoEsVictoriana and truly priceless moments, but we will see if we can get them back or they will go away like «tears in the rain».
No olvidéis que seguimos en contacto por aquí, por el foro El Salón de Té (https://www.facebook.com/SalonJaneAusten) y nuestro Instagram (https://www.instagram.com/salontejaneausten/).
Muchas gracias a todos.
Carmen y Almudena.
Nota: Carmen tiene ahora una entidad seprada en Twitter: @ElizzyB1, que usará para hablar de libros, tonterías o vestuarios mal hechos, pero no será una alternativa al Salón de Té. También sigue hablando de libros en Goodreads: https://www.goodreads.com/user/show/430209-elizzy-b.
